I numeri della palestra

Spesso i titolari del settore fitness non si rendono conto che gestire una palestra o un club equivale a gestire un'azienda, perchè di fatto di aziende si tratta.

E in quanto tale necessita pianificazione, strategia e metodo.

Continuiamo con il secondo appuntamento della rubrica di Massimo Fabbris, fondatore di Fitness Consulting, seguitelo nella sezione News del sito Tecnocomponent. Qui troverete la prima puntata.

Anche i centri fitness sono AZIENDE!

Tutti i giorni, centri fitness di piccole o grandi dimensioni si scontrano con i NUMERI. Sono loro i giudici implacabili dell’andamento di ogni attività, anche delle palestre.

L’andamento numerico, il budget, il piano marketing, il business planning, gli obiettivi sono argomenti chiave per la gestione imprenditoriale della palestra ma spesso si disperdono nei meandri della quotidianità fatta d’iscrizioni, docce intasate, sostituzioni di istruttori e front office con i clienti.

A volte i titolari di centri fitness pensano che non faccia per loro la gestione strategica dell’attività perché la loro palestra è di piccole dimensioni o il loro centro fitness non è all’altezza dei colossi emergenti.

Per alcuni l’importante è puntare sulla promozione e la pubblicità, per altri la cosa principale è fare il fatturato del mese.

“Questo mese sono riuscito, grazie a quella promozione, a portare via 10 clienti alla concorrenza!” dice qualcuno.

“Il mese dopo lo farà qualche altro tuo concorrente…”, dico io.

Così, fra una promozione e una doccia intasata, il settore del fitness inizia ad intravedere l’ombra della crisi.

E’ più semplice fare la guerra del prezzo piuttosto che strutturare un’azienda in modo che sia capace di analizzare e progettare le giuste azioni correttive, pianificate e personalizzate nella propria zona di appartenenza, valorizzando la qualità tecnica e commerciale al fine di soddisfare VERAMENTE i bisogni dei clienti.

E’ importante avere un piano marketing flessibile e saper come funziona nel breve, nel medio e nel lungo periodo, per poter usufruire al meglio delle risorse di cui si dispone.

Chi da anni pensa ed agisce con atteggiamento mentale AZIENDALE e manageriale, oggi gode del successo della sua struttura anche in momenti di crisi.

Chi pensa di avere abbastanza competenza per farcela da solo e chi pensa che l’ottimizzazione del servizio sia sufficiente a far andare bene il suo business, spesso, si trova in difficoltà.

Le società di consulenza e marketing del settore fitness non dispongono della bacchetta magica ma senza dubbio, se sono qualificate, dispongono di strumenti scientifici per affrontare in maniera intelligente le scelte dei titolari di palestra che si devono muovere come imprenditori a tutti gli effetti.

Il mercato è sempre più implacabile ma rappresenta anche una grande possibilità per avere successo.

Parafrasando il genio del nuovo marketing, Seth Godin, non abbiamo scelta, abbiamo l’obbligo di giocare una partita diversa e di giocarla meglio di quanto chiunque altro lo creda possibile.

Massimo Fabbris, di Fitness Consulting